ChatGPT como psicólogo: ¿realmente busca tu bienestar?
Un análisis crítico sobre el uso de IA para salud mental y los riesgos de reemplazar terapia profesional
Si buscas "ChatGPT psicólogo" en Google, de seguro verás que sobran opciones para elegir y entonces pensarás: "¡Perfecto! No tengo que ir con un psicólogo de verdad, esto es lo mismo" Pero, ¿qué pensarías si te digo que estas opciones fueron creadas por cualquier usuario de internet? Y que, de hecho, el mismo ChatGPT dice que "esto no significa que el creador [o sus creadores] sea un profesional de la salud mental, ni que el asistente sustituya la terapia profesional".
OpenAI reconoce que una actualización de GPT-4o en abril de 2025 hizo al modelo notablemente más "sycophantic" (adulador). Buscaba complacer al usuario validando dudas, alimentando la ira, incitando acciones impulsivas o reforzando emociones negativas. Este comportamiento plantea riesgos para la salud mental, pudiendo fomentar dependencia emocional o conductas de riesgo.
Tras detectarlo, OpenAI revirtió la actualización. Este incidente destaca un aprendizaje clave: cada vez más personas usan ChatGPT para consejos personales profundos, una tendencia que la compañía ahora tratará con mayor cuidado en sus evaluaciones de seguridad.
El uso de inteligencia artificial como reemplazo de un profesional en psicología se ha popularizado por su rapidez, gratuidad y supuesta empatía. En un artículo publicado en El País se afirma que esta dialéctica busca mantener a los usuarios enganchados; sin embargo, esta versión tan halagadora puede ser problemática.
La misma compañía de ChatGPT, OpenAI, afirmó que su objetivo principal en una de las actualizaciones más importantes y recientes (GPT-4o) era complacer al usuario alimentando la ira, incitando acciones impulsivas o reforzando emociones negativas. Ellos mismos reconocen que:
"Este tipo de comportamiento puede generar problemas de seguridad, incluso relacionados con problemas de salud mental, dependencia emocional excesiva o comportamientos de riesgo."
La IA carece de comprensión humana genuina
La terapia profesional garantiza privacidad ética
La psicoterapia induce cambios cerebrales positivos
10 beneficios clave de la terapia psicológica profesional
Frente a la IA, la terapia con un profesional ofrece beneficios contrastados:
| Beneficio | ¿En qué consiste? | |
|---|---|---|
| 1 | Te ayuda a sentirte mejor | Liberar la carga emocional en un espacio seguro produce alivio y catarsis. |
| 2 | Te da herramientas para manejar conflictos | Enseña formas adaptativas de resolver problemas y relativizar situaciones tensas. |
| 3 | Cambia creencias limitantes | Ayuda a identificar, analizar y modificar interpretaciones desadaptativas de la realidad. |
| 4 | Favorece la armonía contigo y los demás | La introspección guiada mejora las relaciones y ayuda a encontrar paz interior. |
| 5 | Ofrece asesoramiento profesional | Se basa en conocimientos científicos y se adapta al caso particular, no en "recetas". |
| 6 | Te empodera frente a la vida | El objetivo es la autonomía, no la dependencia. Ayuda a ser dueño de tu propia vida. |
| 7 | Te ayuda a conocerte | Crea un contexto para el autoconocimiento y detectar patrones problemáticos. |
| 8 | Entorno de expresión honesta | Garantiza confidencialidad y un espacio sin juicios para temas delicados. |
| 9 | Mejora las habilidades sociales | Puede enfocarse en mejorar la comunicación, la asertividad y la gestión de la ansiedad social. |
| 10 | Previene crisis y recaídas | Enseña a comprender los mecanismos de los problemas para minimizar que reaparezcan. |
La psicoterapia es un proceso de aprendizaje y autoconocimiento con base científica, que además puede inducir cambios positivos en las estructuras cerebrales.
La IA puede ofrecer una primera escucha o información, pero carece de la comprensión humana, la ética profesional, la confidencialidad garantizada y la capacidad de guiarte en un proceso de cambio profundo y duradero.
Invertir en terapia psicológica es invertir en una herramienta probada para el bienestar, con beneficios que van más allá de un consejo momentáneo. Mientras que ChatGPT puede proporcionar respuestas inmediatas, un psicólogo profesional ofrece un proceso terapéutico personalizado que considera tu historia única, tus circunstancias y tus objetivos a largo plazo.